天然水定期購入・サーバーレンタル契約 ご利用規約

第1条 (規約の適用)
1.本規約は株式会社ライフスタイルウォーター(以下、「弊社」という。)に対し天然水(以下、「商品」という。)の定期購入および専用ウォーターサーバー(以下、「機器」という。)のレンタルの申込みをされた全てのお客様(以下、「契約者」という。)に適用されるものとします。弊社は弊社所定の方法により規約を変更する場合があります。契約者はその規約に従うものとします。

第2条 (天然水定期購入・ウォーターサーバーレンタル契約の成立)
1.本利用規約を了承の上、購入申込書を弊社まで返送いただいた時点で、商品についての天然水定期購入契約及び機器についてのウォーターサーバー・レンタル契約の成立とします(以下、「本サービス」という。)。
2.契約成立によって、弊社は契約者に有償にて、定期的に商品を配送することとし、無償にて機器をレンタルいたします。但し、2ヶ月間連続して商品の注文がなかった場合については、機器のレンタル料金月額800円(税別)(以下、「レンタル料」という。)が発生するものとします。
3.契約者は、権利、義務及び契約者としての地位の全部又は一部について、譲渡、質入れ、賃貸その他の処分はできないこととします。
4.弊社は、契約者の別途の承諾なく、本契約に基づく契約者に対する、第3条に基づく代金債権、第6条に基づく買い取り代金債権、その他一切の債権を第三者に譲渡または担保目的での譲渡、質入等をすることができないこととし、契約者はこれを異議なく承諾します。
5.その他サービスの申込みについて、契約者は、弊社が別途提供するサービスに加入する場合については、その契約内容、規約について理解・遵守するものとします。その他サービスに申込みの場合においても本規約の各条項については遵守するものとします。本規約の遵守事項に反して生じた損害については弊社は何ら責任は負わないものとします。 弊社の判断により、契約者へのその他サービスの提供の終了となった場合、契約者は異議申し立てはできないこととします。
6.その他、弊社にて別途、限定キャンペーン等を実施する場合については、契約者はそのキャンペーン内容および規約について理解、遵守するものとします。

第3条 (機器の送付・設置と商品の配送及び代金支払い)
※別表1料金表参照
1.契約者は、弊社が定める商品代金等を、弊社が定める支払い方法に従って、登録している決済手段により、支払うものとします。
2.弊社は、契約成立次第、速やかに、契約者の申込書記載の住所に機器を送付します。契約者は、取扱説明書に従って、機器を設置します。
3.天然水定期購入契約に定める商品ついては別段の取り決めがない限り、購入申込書記載の通りの間隔にて契約者指定本数(偶数単位)を指定場所へ定期配送いたします。
4.商品の定期配送を一時的に停止する場合および初回の機器の配送に関するキャンセル・変更は配送日の7日前までにご連絡をお願いいたします。7日前までにご連絡ない場合、発送手続きに入りますので商品の購入代金が発生いたします。
5.お客様より商品の配送停止のご依頼がなく、受取拒否をされた場合(長期不在で受取できない場合を含む)には、事務手数料として、1,000円(税別)をお支払いいただきます。
6.契約者は追加注文分について、カスタマーセンターもしくはマイページより申し込むことが出来ます。追加注文分の商品は受付後3営業日以内に発送いたします。
7.配達日(お届け日)は時期により多少変動します。
8.法人様からの要望によっては請求書の発行、振込払いの方法を承る場合もありますが、この場合の振込手数料は契約者のご負担となります。
9.書類不備等により決済方法が未確定の場合、弊社は商品および機器の発送は行わないものとします。
10.契約者により決済方法が変更となった場合、弊社にて決済方法の登録が完了するまでの間については、商品の発送は行わないものとします。

第4条 (商品の返品)
1.品質不良など弊社の責めに帰する事由がある場合、契約者は受け取り後7日以内であれば、商品を返品できるものとします。
2.返品による運賃などの費用は、弊社負担とします。
3.契約者が取扱説明書のとおりに使用しなかったことにより問題が発生した場合には、返品することはできません。
4.商品の品質不良など弊社の責めに帰する事由による弊社の責任は、返品された商品代金の範囲内に限られるものとします。
5.品質不良など弊社の責めに帰する事由がなき場合、または、商品開封後の返品はできません。

第5条 (機器の管理および故障)
1.契約者は善良なる管理者として、また、取扱説明書に従って、機器を使用する義務を負うものとします。
2.機器を譲渡・転貸する事は出来ないものとします。
3.機器には、弊社より配送される商品のみを使用することとします。また、契約外の不正使用、改造など機器の本来の使用方法と異なる使い方を行ってはならないこととします。
4.通常の使用中の故障については弊社にて無償で交換いたします。交換の場合、弊社指定の業者にて梱包、集荷を行います。その場合、弊社は契約者に別途正常な機器を発送いたします。その際の送料は弊社負担とします。なお、交換中に機器が使用できないことについて弊社には責任がないものとします。
5.契約者の不注意及び故意にての故障に関しては弊社は契約者に交換、修理等の費用を請求します。
6.契約者が、契約先住所もしくは機器設置先住所から他の住所へ移転する場合には、契約者もしくは弊社が契約者の代理人であると判断した人物から弊社へ移転連絡をする義務があるものとします。

第6条 (機器の買い取り)
1.前条各項において契約者もしくは利用者が違反したと弊社が判断した場合は、弊社は契約者に対し、弊社が定める買い取り価格にて機器を買い取るよう請求することができるものとします。この請求があった場合には、その時点で契約者は機器を買い取るものとします。弊社は買い取り代金を登録している決済手段により、請求を行うものとします。※別表1料金表参照

第7条 (免責事項)
1.契約者は本サービスのご利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。また、契約者が本規約の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、弊社及び販売代理店は、いかなる責任も負わないものとします。
(1)商品を賞味期限内に消費すること
(2)第5条に従いサーバーの取り扱いを行うこと
(3)その他、弊社が禁止した行為をしないこと

第8条 (料金の改定)
1.弊社において、仕入先からの原材料費の高騰等、経済情勢・経済市況の変化を理由に価格の改定がある場合は、1ヶ月前の通知によって、価格の変更が出来るものとします。
通知の方法については、以下のとおりとします。
(1)弊社のWebサイト上での告知
(2)本規約の改訂
(3)その他弊社が適切と認める方法

第9条 (契約の解約、その他終了)
1.契約者は本サービスの解約を希望する場合においては、解約を希望する前月の20日までに申し出なければならないものとします。解約申告後、弊社指定の運送業者によって梱包、集荷をいたします。弊社にて、機器の返還を確認した後、解約成立となります。機器の返還の確認が取れない場合、契約者へ連絡等をする場合があります。解約の成立が10日までであれば、その月のレンタル料は発生しません。11日以降の場合はその月のレンタル料が発生します。
2.契約者が下記項目の内の1つに該当する場合は、弊社は契約者に対して通知する事なく、即時に契約を解除出来るものとします。
(1)2ヶ月以上商品購入代金の入金が確認出来ない場合
(2)3ヶ月連続して商品の注文がない場合
(3)契約者の故意・過失により弊社所有物のサーバー等を破損及び汚損した場合
(4)破産、会社更生、仮差押、仮処分、強制執行、競売の申立、公租公課滞納処分などを受け、または整理、民事再生した場合
(5)契約者指定の住所及び連絡先への連絡ができなくなった場合
(6)本規約に違反した場合

第10条 (契約終了後の措置)
1.本サービスが終了した場合は、契約者は弊社へ直ちに機器を返還するものとします。契約者は、本サービスの最低利用期間内に解約となった場合、本サービス内容に定める返品送料と洗浄料9,500円(税別)について、弊社に登録している決済手段により、支払うものとします。なお機器返還先住所は別途定めるものとし、返還が完了するまでの間に故障などが発生した場合は、当該機器の修理費は契約者が負担するものとします。
スタイリッシュサーバー・アメリカンサーバー 最低利用期間:2年
     (ウェブサイトからお申込みの場合最低利用期間:1年)
らく楽スタイルウォーターサーバーSmart 最低利用期間:2年
※その他、特約などがある場合・オプションサービスなどに加入されている場合は、それらに準じた最低利用期間の適用となります。
2.解約申告後、事由の如何を問わず、1か月以内に機器の返還が確認できない場合は、弊社で別途定めている買い取り代金を支払う義務があるものとします。その場合の支払方法については弊社に登録している決済手段によるものとします。
※別表1料金表参照
3.解約申告時、契約者に向けて既に発送された商品につきましては返品出来ないものとします。

第11条 (契約期間)
1.本サービスは機器の設置日より有効とし、契約者又は弊社から解約の意思表示が無い場合は同一条件でそれぞれ更新され、以後も同様とします。
2.契約者の都合により、契約期間内にて、現在使用している機器の交換を希望される場合、「別表1料金表」に定めるウォーターサーバー交換費用について、弊社に登録している決済手段により支払うものとします。
3.前項により交換を行った場合、交換後の新たな機器の到着日より、交換後の機器の最低利用期間が開始されます。
4.弊社の都合により機器の交換を行う場合、弊社より契約者へ提示する最低契約期間について承諾し、交換を行うものとします。

第12条 (遅延損害金)
1.契約者が、商品代金等の支払いを遅滞したときは、支払い期日の翌日から支払い日に至るまで当該商品代金等に対し、商事法定利率(1年を365日とする日割計算。以下同じ)を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。

第13条 (通知)
1.契約者は申込書記載の住所から通知先が変更された場合には、弊社に対し書面若しくは電話等ですみやかに連絡先変更の旨を通知するものとします。
通知先:株式会社ライフスタイルウォーター
住所:〒541-0045大阪市中央区道修町一丁目5-18朝日生命道修町ビル8F
電話番号:0120-998-413(午前9時~午後6時 一部弊社指定休日を除く)
2.本規約に定めるすべての通知は、書面、電子メールまたは弊社のホームページ上の方法によるものとします。書面による場合は、普通郵便、内容証明郵便、書留郵便にて行い、弊社がその住所に通知を発送してから、3日後に通知が契約者に送達されたものとみなされることとします。また、電子メールの送信または弊社のホームページへの掲載の方法により行う場合には、当該通知は、その内容が契約者宛に送信された日または弊社のホームページに掲載された日に行われたものとします。
3.契約者が住所変更の届け出を怠る、または弊社からの通知を受領しないなど契約者の責めに帰すべき事由により通知または送付された書類等が延着しまたは到達しなかった場合には、通常到達すべき時に到達したものとします。

【お申込による個人情報の取り扱いについて】
弊社は、次に掲げる目的で、お客様の個人情報を取り扱います。
お客様からお預かりする個人情報に関しては、弊社から提供するサービスに限って利用し、その他目的以外での使用は行いません。ご注文のお申込み関連書類に関して、個人情報保護の観点から弊社は責任を持って管理し、ご返却は一切致しません。また、ご注文を辞退されたお申込関連書類に関しては弊社が責任をもって機密廃棄を行い、ご返却は一切いたしません。
【取得目的】
お客様との契約内容の確認及び契約承諾の為
お客様との取引・契約を円滑に履行する為
その他サービスのご案内等
【提供】
個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ご本人の同意を得た場合に限り、提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
1.ご本人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
2.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の承諾を得ることが困難である場合
3.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
4.裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示または提供を求められた場合
5.法令により開示または提供が許容されている場合
【第三者の範囲】
以下の場合に、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。
1.弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合(なお、委託先における個人情報の取り扱いについては弊社が責任を負います。)
2.弊社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
【個人情報を提供しなかった場合に生じる結果について】
申込用紙に記入頂く個人情報については、お客様の任意となりますが、ご記入いただけない場合、原則として個人情報取得時に必要となる項目については、契約上不備となり各々のサービスをお受けできない場合があります。
【個人情報開示、訂正、削除請求方法】
個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加請求は、本人、または法定代理人、本人が委託した代理人にて行うことができます。開示等の請求は、弊社の個人情報保護担当窓口にて受付いたします。
【個人情報に関するお問合せ先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
電話番号 フリーダイヤル:0120-700-779
【取扱事業者】
株式会社ライフスタイルウォーター
個人情報保護管理者
担当部署名:個人情報保護担当
電話:06-6223-9880
https://www.lswater.jp/
※別表1 料金表(税別)

   
天然水ボトル12L 1,900 円/本
安心補償サービス 500 円/月
ウォーターサーバーレンタル料 800 円/月
ウォーターサーバー交換費用 5,000 円
事務手数料 1,000 円
ウォーターサーバー買取費用(スタイリッシュ・アメリカンサーバー) 28,380 円
ウォーターサーバー買取費用(らく楽スタイルウォーターサーバーSmart) 35,380 円
請求書発行費用 139 円
各種書面発行料 139 円
返送料および洗浄料 9,500 円
代金引換手数料 1万円未満 300 円
代金引換手数料 1万円以上 400 円

※請求書の発行については、弊社の判断によるものおよび契約者様からご依頼があった場合に発生する費用といたします。
※各種書面発行費用については、契約者様よりご依頼があった場合にのみ発生する費用といたします。
 
クレジットカード クレジットカード会社の規定に準ずる
口座振替 毎月27日  
代金引換 商品お届け時

※クレジットカードおよび口座振替支払の場合、ご請求金額は商品追加分を含めたご利用代金を月末で締め切りご請求させていただきます。



改訂日2017年8月1日